Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của 30shine
Tại 30shine, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là điều thứ chúng tôi xem nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, lý do chúng tôi sử dụng, và cách bạn kiểm soát thông tin của mình – minh bạch, rõ ràng, không vòng vo.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Dữ liệu nào 30shine thu thập?
Để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất, 30shine thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng đăng ký và sử dụng tài khoản. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để đảm bảo tính bảo mật và tương thích.
Thông tin thanh toán nội địa bằng VND – bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch – được lưu trữ nhằm xử lý nạp/rút tiền và phát hiện gian lận. Dữ liệu sử dụng như lịch sử cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và tương tác trong ứng dụng cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Ngoài ra, cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để nhận diện phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
Thông tin tài khoản
Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày sinh và ảnh đại diện (nếu có). Đây là dữ liệu bắt buộc để xác minh danh tính người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin thanh toán VND
Tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa, lịch sử nạp/rút tiền bằng VNĐ. Dữ liệu tài chính được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Dữ liệu sử dụng & cookies
Lịch sử cược, thời gian phiên, trang đã xem và tương tác trong ứng dụng mobile. Cookies phiên và cookies lâu dài giúp duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
30shine chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho những mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng ý. Trước hết, dữ liệu được dùng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính bằng VNĐ một cách an toàn. Thông tin cũng giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm – ví dụ: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan và tùy chỉnh giao diện ứng dụng mobile.
Ngoài ra, dữ liệu sử dụng được phân tích nội bộ để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa tốc độ tải trang và nâng cao độ ổn định trên các thiết bị Android và iOS. 30shine cũng sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và – nếu bạn đồng ý – thông tin khuyến mãi. Dữ liệu hành vi còn hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận và bảo vệ người dùng khỏi các hoạt động đáng ngờ.
- Vận hành tài khoản & xác minh danh tính
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ
- Cá nhân hóa trải nghiệm & gợi ý nội dung
- Phát hiện gian lận & bảo mật tài khoản
- Gửi thông báo dịch vụ & ưu đãi (có sự đồng ý)
Cookies hoạt động như thế nào trên 30shine?
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 30shine, giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân. Chúng tôi sử dụng nhiều loại cookies khác nhau tùy theo chức năng và thời hạn lưu trữ.
Cookies thiết yếu
Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và điều hướng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của nền tảng.
Cookies phân tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – số trang đã xem, thời gian phiên, tỷ lệ thoát. Dữ liệu này giúp cải thiện hiệu suất và giao diện người dùng.
Cookies tùy chọn
Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, bố cục ưa thích và cài đặt cá nhân. Bạn có thể tắt loại cookie này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc xóa cookies thiết yếu có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản 30shine. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang dùng.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Tất cả dữ liệu người dùng của 30shine được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiến trúc phân quyền nghiêm ngặt – chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Thông tin thanh toán VNĐ được xử lý qua các cổng thanh toán nội địa tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS, đảm bảo số tài khoản ngân hàng và thông tin giao dịch không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. 30shine thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
30shine có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như mô tả dưới đây.
Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình?
Là người dùng 30shine tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là chi tiết từng quyền và cách thực hiện.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 30shine đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Dữ liệu sẽ được cung cấp dưới dạng có thể đọc được và có thể xuất ra định dạng phổ biến nếu bạn yêu cầu.
Quyền chỉnh sửa
Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 30shine cập nhật và sửa đổi dữ liệu đó. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản; các thông tin khác cần xác minh bổ sung qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong thời gian sớm nhất có thể.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ những dữ liệu mà 30shine có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được thực hiện trong vòng 30 ngày và bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình hoàn tất. Lưu ý rằng sau khi xóa, tài khoản và lịch sử giao dịch không thể khôi phục.
Quyền phản đối & hạn chế
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký nhận thông tin qua email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian chúng tôi đang xem xét một yêu cầu khác của bạn. 30shine sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho các mục đích bị phản đối trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác nhận yêu cầu.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy như JSON hoặc CSV. Điều này cho phép bạn chuyển dữ liệu sang nền tảng khác nếu muốn mà không gặp rào cản kỹ thuật. Yêu cầu xuất dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày và gửi đến email đã đăng ký của bạn một cách bảo mật.
Quyền thu hồi đồng ý
Với bất kỳ dữ liệu nào được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể thu hồi đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Ví dụ: bạn có thể hủy đồng ý nhận email tiếp thị hoặc thu hồi quyền phân tích hành vi trong ứng dụng. Việc thu hồi đồng ý sẽ có hiệu lực ngay lập tức đối với các xử lý trong tương lai và chỉ ảnh hưởng đến dữ liệu bạn đã tự cung cấp và được xử lý theo sự đồng ý của bạn.
Công cụ kiểm soát dữ liệu dành cho bạn
30shine cung cấp nhiều công cụ thực tế để bạn chủ động quản lý dữ liệu cá nhân ngay trên nền tảng mà không cần phải liên hệ hỗ trợ.
Quản lý thông báo
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể bật hoặc tắt từng loại thông báo riêng biệt bao gồm email khuyến mãi, thông báo giao dịch và cảnh báo bảo mật. Các thay đổi được áp dụng ngay lập tức và bạn có thể điều chỉnh bất kỳ lúc nào. Chúng tôi khuyến nghị giữ thông báo bảo mật luôn bật để bảo vệ tài khoản của bạn tốt nhất.
Bảo mật tài khoản
Bạn có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để tăng cường bảo vệ tài khoản. Tính năng xem lịch sử đăng nhập cho phép bạn phát hiện các phiên truy cập lạ và đăng xuất từ xa tất cả thiết bị chỉ với một thao tác. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất mà chúng tôi khuyến nghị tất cả người dùng kích hoạt.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Bạn có thể tự quản lý nhiều tùy chọn dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản: bật/tắt nhận thông báo email, tắt cookies không thiết yếu qua trình duyệt, hoặc hủy đăng ký nhận bản tin bất kỳ lúc nào. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hay xuất dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 30shine qua email được cung cấp ở cuối trang này. Chúng tôi luôn đảm bảo mọi yêu cầu kiểm soát dữ liệu được xử lý minh bạch và kịp thời theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Điều gì xảy ra khi chính sách thay đổi?
30shine có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật ngay khi đăng nhập vào tài khoản, ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ở đầu trang để bạn theo dõi dễ dàng.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Tuy nhiên, với các thay đổi quan trọng liên quan đến quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu nhạy cảm, 30shine sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại một cách chủ động trước khi áp dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm bắt được cách dữ liệu của mình được bảo vệ.
Các phiên bản chính sách cũ sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh những điểm thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực và dữ liệu của bạn sẽ được xử lý theo phiên bản chính sách tại thời điểm đó. Mọi thắc mắc về sự thay đổi trong chính sách, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 30shine – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng và minh bạch.
Cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Chúng tôi lắng nghe
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 30shine xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư một cách rõ ràng và tận tình.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Chat trực tiếp qua ứng dụng mobile hoặc trang web
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn túc trực
Với các yêu cầu chính thức về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng gửi email đến địa chỉ trên kèm theo tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời hạn quy định. Mọi liên lạc liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bảo mật tuyệt đối và chỉ bởi bộ phận có thẩm quyền. Bạn cũng có thể truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.
Sẵn sàng trải nghiệm 30shine với sự an tâm tuyệt đối?
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất – đó là cam kết không thay đổi của chúng tôi. Hãy tham gia cộng đồng người chơi tại Việt Nam đang tin tưởng 30shine mỗi ngày và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch hàng đầu.